去年12月31日，覃女士小孩進入上課系統，發現已經無法登錄。覃女士將情況反映給了網課的班主任，得到的答復是系統已經停了，并且還給了覃女士一個家長維權群的二維碼。進入維權群后覃女士發現，有3000多名家長跟她有同樣遭遇。通過覃女士提供的材料，記者了解到，在桂林、柳州、河池等地，該網課平臺約有近百名學員都遭遇了學費無法退還的情況，據不完全統計，大家損失的學費金額達100萬元左右，目前仍沒有退還。

　　而在線下，培訓機構關門跑路的事件也頻頻發生。今年1月，一家名為文大藝術培訓中心的校外培訓機構突然停課，相關負責人失聯。

　　家長 陳女士

　　就發了個通知出來說，因為漏水的問題在跟房東協商，然后可能會暫停課，后面就一直沒有上課。