平果市市場監督管理局工作人員 黎曉艷：在日常生活中，要幫助孩子樹立正確的網絡游戲消費觀念和行為習慣，盡量避免讓未成年人知曉交易密碼等重要信息，盡可能采取人臉識別或者指紋識別支付等方式，減少未成年人自行支付的可能性。

崇左：11歲兒童購買手機 家長要求商家退款

去年11月4日，崇左市扶綏縣居民黎女士11歲的兒子在沒有家長陪同和同意的情況下，私自拿著零花錢購買了一部價格為1498元的手機。11月17日，黎女士發現后來到手機店，想退掉手機。商家給的回復是，手機已經使用，不能退貨退款。