寧夏新聞網訊（記者 胡琴）12月25日，記者從寧夏回族自治區人民政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉，寧夏在全國率先推出了《信訪接待辦理規范》《信訪來信辦理規范》《網上信訪事項辦理規范》《信訪督查督辦工作規范》《信訪復查復核工作規范》《信訪工作標準體系指南》等六項信訪工作地方標準，為信訪工作依法規范高效開展提供了標準支撐。信訪工作地方標準于2020年2月5日起正式實施。

　　根據信訪大數據分析，近年來，寧夏信訪形勢穩步向好，集體訪、越級訪、進京訪、重復訪大幅下降，信訪事項及時受理率、按期辦結率、群眾參評率、群眾滿意率持續上升。截至目前“四率”均達到95%以上。

　　據介紹，近年來，寧夏信訪局積極探索“互聯網+信訪”工作模式，建立起集投訴、辦理、查詢、跟蹤、監督、評價于一體的網上信訪綜合業務平臺，實現了4級信訪部門、37個區直部門、140個市直部門、660個縣直部門的互聯互通。信訪工作標準化將所有工作環節均通過全區網上信訪信息平臺運轉，全程公開透明，群眾足不出戶即可通過網絡、微信公眾號、手機APP反映訴求，而且對辦理過程可查詢、可跟蹤、可評價，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。