河北新聞網訊(記者黃清標 通訊員陳思佳)“業務辦理傳遞過程中,由上一科室接待人員親自帶領辦理人進行下一項業務的辦理,并向相關科室說明情況。”這是邢臺市生態環境局清河縣分局“接力傳遞服務制度”中的一項要求。該局近日開始實行接力傳遞服務責任制,要求業務股室根據服務對象需要,向后傳遞幫辦責任,促使服務提速增效。
為營造良好的營商環境,該局還對清河縣17個重點項目提前介入,及時提供服務;創建為企業環保服務手機微信群,為200余家企業發布環保政策法規等內容;向561家企業法人代表發送手機短信,提醒其加強環保管理,避免發生環境違法行為;重大民生工程、經濟發展項目相關責任人員去上級環保部門辦理超出該局服務權限的業務時,至少派遣一名業務精、情況熟的骨干人員予以全程幫辦。