記者 陳思羽 攝制

居民在嵌入式社區(qū)的軌道優(yōu)廚就餐。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共青團(tuán)南寧市委、南寧市圖書(shū)館等6家單位現(xiàn)場(chǎng)簽署黨建共建協(xié)議，共同加入社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈黨建體系。

“以前買(mǎi)菜要坐兩站車(chē)，現(xiàn)在如果不想做飯，下樓就有食堂，飯菜安全又合口，這樣的日子，踏實(shí)。”在南寧“軌道叮咚里”嵌入式智慧社區(qū)，居民賴(lài)阿姨笑著對(duì)記者說(shuō)。

南寧軌道交通投資集團(tuán)創(chuàng)新民生服務(wù)模式，緊扣“黨建引領(lǐng)·鄰里共融·智慧賦能”主線，將過(guò)去分散的服務(wù)資源“攥指成拳”，打造了覆蓋全齡段的“15分鐘便民生活圈”的嵌入式社區(qū)“軌道叮咚里”。

社區(qū)食堂里，午餐時(shí)間飯菜飄香。依托可溯源供應(yīng)鏈和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這里不僅滿足年輕人快節(jié)奏需求，更為老年人提供軟爛適口的營(yíng)養(yǎng)餐。隔壁的康養(yǎng)門(mén)診則創(chuàng)新推出“365會(huì)員服務(wù)”——居民每日1元，即可全年不限次享受艾灸、紅光理療等服務(wù)，為老人筑牢“健康防線”。“以前看個(gè)小病也愁出門(mén)，現(xiàn)在溜達(dá)著就來(lái)調(diào)理了，方便又放心！”剛做完理療的李阿姨感慨道。

針對(duì)“一老一小”核心需求，社區(qū)創(chuàng)新O2O智慧醫(yī)養(yǎng)模式，線上一鍵視頻問(wèn)診、線下專(zhuān)業(yè)照護(hù)，疑難重癥可對(duì)接本地三甲醫(yī)院及北京協(xié)和等知名專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)在社區(qū)”的分級(jí)診療格局。引入首創(chuàng)“中醫(yī)辨證+自動(dòng)售茶”智慧中醫(yī)養(yǎng)生茶飲機(jī)器人，依托AI算法精準(zhǔn)評(píng)估體質(zhì)，提供個(gè)性化養(yǎng)生茶飲服務(wù)。

社區(qū)還推動(dòng)傳統(tǒng)社區(qū)管理向智慧生態(tài)升級(jí)，通過(guò)智慧賦能提升服務(wù)效率與體驗(yàn)。AI智能監(jiān)控、AI智能客服優(yōu)化社區(qū)管理，搭建一站式智慧便民服務(wù)平臺(tái)集成報(bào)事報(bào)修、繳費(fèi)充值、生鮮及餐飲外賣(mài)訂購(gòu)等功能，讓居民足不出戶(hù)解決生活需求。

從“民生小事”入手，以“智慧創(chuàng)新”破題，南寧“軌道叮咚里”正打造出一個(gè)可復(fù)制、可推廣的民生服務(wù)模式，讓幸福生活“叮咚”作響，觸手可及。