玉林中燃首批“燃氣社會監督員”聘任儀式。

“作為基層工作者，我深知居民對燃氣安全與服務的期待，在燃氣服務提升建議、宣傳安全知識，架起企業與用戶的溝通橋梁。”8月15日，玉林中燃首批燃氣社會監督員聘任儀式上，監督員代表堯先生發言，拉開了企業引入社會監督，筑牢民生安全防線的序幕。

此次受聘的8名監督員，經公開招募、嚴格審核及綜合評估從社會各界遴選產生，成員涵蓋黨政機關、自媒體工作者、教育工作者、基層工作者（居委會、街道辦、社區服務人員）、人大代表、工商業用戶代表，兼具專業視角與多元代表性，為全方位監督燃氣服務質量奠定基礎。

聘任儀式在莊重熱烈的氛圍中進行。玉林中燃總經理梁耀龍對監督員支持燃氣工作表示衷心感謝，他強調，此次聘任是玉林中燃主動“開門納諫”，推動燃氣服務的關鍵舉措，希望各監督員聚焦安全管理、服務提升、營商環境等領域，幫助查找燃氣工作中的“盲區”和“死角”。隨后，梁耀龍為8名監督員逐一頒發聘書，接過聘書的監督員們均表示深感責任重大。

“我將積極發揮橋梁作用，深入學習燃氣知識，客觀公正反映問題”“建議多增設便民充值點”……在互動交流環節，各監督員結合自身身份與日常觀察積極發聲，紛紛表示后續將當好安全“觀察員”、服務“評議員”。

其間，會議還對燃氣社會監督員職責、權利和義務進行宣貫講解。在工作人員帶領下，監督員們走訪調度中心，詳細了解SCADA系統、OMP巡線系統的運作模式，直觀感受玉林中燃在燃氣安全領域的技術支撐；隨后參觀企業文化墻，通過墻上展示的發展大事記，深入了解玉林中燃在民生服務、安全保障等方面的成果與未來規劃，進一步增強了監督工作的針對性。

玉林中燃表示，燃氣安全關乎民生與社會穩定，監督員要當好“橋梁”，做好用戶與企業“傳聲筒”；同時要聚焦服務質量監督、主動學習燃氣知識，盡責發揮監督溝通作用，共推燃氣行業高質量發展。

此次聘任標志著玉林中燃在構建“企業負責、社會監督、公眾參與”三位一體安全管理新格局上邁出堅實一步。下一步，玉林中燃將建立專門的溝通反饋渠道，定期組織交流活動，確保監督員的聲音。

“聽得見”、反映的問題“有回音”、提出的建議“有著落”。未來，這8位“火眼金睛”將“持證上崗”，成為玉林燃氣安全與服務的“瞭望者”、“守護者”，與玉林中燃攜手為市民安全用氣、美好生活保駕護航。