原標題：

把群眾滿意作為教育整頓“試金石”

——自治區級政法機關開展“我為群眾辦實事”實踐活動掃描

廣西新聞網-廣西日報記者 李 賢 通訊員 黃 捷

9月23日，南寧市的雷先生接到通知，他通過“交管12123”申領的電子駕駛證業務已辦妥。雷先生告訴記者，他有3輛車，以前忙起來經常忘帶駕駛證，被罰不說，還耽誤了生意，現在申領了電子駕照，輕松解決了忘帶駕駛證的后顧之憂。

自治區公安廳交警總隊車管處處長吳曉軍介紹，該項業務在南寧開展（試點）僅20多天，全市辦理電子駕駛證業務就有53萬多筆，不僅為群眾提供了便利，節約了成本，還為全國駕駛證電子化全面鋪開提供經驗。

開展政法隊伍教育整頓，是更好回應人民群眾新期盼、樹立政法隊伍新形象的必然要求。第二批政法隊伍教育整頓開展以來，自治區級政法機關充分發揮“表率機關”作用，聚焦人民群眾對政法工作的新期待，結合主責主業，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情聽民聲、解民憂、辦實事。

開門納諫 讓問題得到真落實

開展政法隊伍教育整頓，就是要堅持以人民為中心，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，從群眾最期盼的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起。自治區級各政法機關堅持“請進來”和“走出去”相結合，把認真聽取人民群眾的意見建議作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的基礎工作，把以社會公眾的認可度、滿意度作為評價標準，開門檢驗整頓成效。

“大家對法院工作提出了意見建議，我們已逐一記下，將會逐條逐項改進完善，為律師依法履職提供高效、便捷的司法服務。”9月8日，自治區高院與自治區司法廳、廣西律師協會舉行座談，聽取律師代表對法院工作以及《關于保障律師執業權利促進公正司法的意見》的意見建議，通過建立規范化溝通機制、常態化交流平臺，不斷構建新時代法官與律師良性互動關系。

開門納諫，重在解決問題，貴在取得實效。

自治區公安廳通過“百萬警進千萬家”活動，聚民聲聽民意，有針對性地推出10類項目26項措施，實現對群眾辦事中堵點、難點問題的精準解決。在此基礎上，公安廳各警種根據各自特點，開展各具特色的“我為群眾辦實事”實踐活動。如督察部門以警務評議為抓手，對所有的群眾不滿意事項進行全量回訪，共整改工作效率低、服務態度差、執法不規范、溝通有誤、不公正廉潔等問題1.35萬個，整改落實滿意度達97.67%。

自治區司法廳堅持開門搞整頓，通過召開座談會、開展“大走訪 大調研”活動等，廣泛收集群眾意見建議，并組織全區10萬多名法律工作者集中開展矛盾大化解和送法下基層活動，組織全區律師和基層法律工作者為農民及農民工開展公益法律服務活動，推動司法服務不斷取得新成效。

北海海事法院海事庭采納專家及群眾意見建議，探索構建“一會一庭”庭審新模式，使庭審時間縮短為簡單案件不超過30分鐘，復雜案件不超過2小時，真正減輕了當事人和法官的負擔，起到了事半功倍的效果。