記者 | 姚常房

“十三五”期間，“互聯網+醫療健康”一直保持著加速發展的姿態，尤其是在新冠肺炎疫情防控中，發揮了不可替代的作用，不僅經受住考驗，更抓住了契機，迅猛發展。

既做增量，又“調結構”

“互聯網+醫療健康”的光芒在疫情期間格外耀眼。

在浙江，省互聯網醫院平臺通過“信息發布與健康宣教”“網上智能問診與人工服務”“互聯網醫院新型肺炎通道”功能模塊為公眾提供連續、遞進式的線上醫療健康服務；

在寧夏銀川，“互聯網+醫療健康”協會所屬27家會員單位的互聯網醫院累計開展國內免費義診服務3280萬人次，平均每天服務患者超過56萬人次；

在天津，全市開展互聯網醫院線上義診行動，鼓勵全市醫師利用業余時間，為群眾提供不限次、全免費健康問診咨詢服務；

在上海、湖南等地，首批互聯網醫院以“加速度”開通……

“十三五”期間，我國全面實施“互聯網+”健康醫療益民服務，發展面向中西部和基層的遠程醫療和線上線下相結合的智慧醫療，促進云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、虛擬現實等信息技術與健康服務的深度融合，提升健康信息服務能力。同時，鼓勵建立區域遠程醫療業務平臺，推動優質醫療資源縱向流動，遠程醫療服務覆蓋了50%以上的縣（區、市）。在健康醫療大數據應用方面，我國全力推進健康醫療行業治理、臨床和科研、公共衛生大數據應用，加強健康醫療數據安全保障和患者隱私保護，積極應用物聯網技術、可穿戴設備等，探索健康服務新模式，發展智慧健康醫療便民惠民服務，強化預防、治療、康復的精細服務和居民連續的健康信息管理業務協同，提高服務能力和管理水平。

除了做增量，“互聯網+醫療健康”還能“調結構”，它以獨有優勢攪動著優質醫療資源的布局。5年來，“網絡扶貧行動”全面實施，信息化在助推精準扶貧、精準脫貧方面發揮著越來越重要的作用。一方面，建立了到人到病的健康扶貧動態管理信息系統和覆蓋所有健康扶貧對象的基礎數據庫和基層醫療衛生機構能力基礎數據庫，為各級衛生健康部門推動深入實施健康扶貧工程提供了信息化支持。另一方面，實現了國家級貧困縣遠程醫療全覆蓋。據統計，截至2019年年底，遠程醫療協作網覆蓋了所有地級市、國家級貧困縣，以及4118個縣級（縣級市）醫院，覆蓋率超過78%，有效促進了優質資源縱向流動，提升了基層服務能力。另外，在全面加強寬帶網絡基礎設施建設的基礎上，推動遠程診療覆蓋到村、在線醫學教育普及到人、在線慢病管理精準到戶，改善了貧困地區基層醫療衛生服務能力。

好評在意料之中

2018年的國家信息中心調查顯示，“互聯網+醫療健康”工作在群眾最滿意的醫療衛生工作中排第2位。這一調查結果在意料之中。

疫情期間4.2萬余名醫護人員馳援湖北的同時，更多醫生借助信息技術優勢，在網上開辟“第二戰場”，突破了醫療服務供給瓶頸，有力支援了湖北主戰場。比如，廣東省支援湖北荊州醫療隊聯合荊州市建設互聯網醫院，廣東15家醫療機構、1300多名醫生自愿參加，上線18天總訪問量就突破10萬人次，為當地留下一支帶不走的醫療隊。“互聯網+醫療健康”打破了醫療資源分布的時空局限，通過創新服務模式，提高服務效率，降低服務成本，在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中發揮積極作用。尤其是，它讓老百姓遠離“線下接觸”的困擾，直接推動用戶體驗攀升出新高度。

放眼全國，各地依托“互聯網+醫療健康”為群眾提供防疫科普、在線咨詢、心理疏導、遠程會診、慢病復診、藥品配送等一系列服務，承接并分流了公眾的醫療健康需求，降低了線下人群聚集感染的風險；縱目全球，我國統籌多方力量，搭建新冠肺炎疫情防控海外華僑華人互聯網咨詢服務平臺，為他們免費提供新冠肺炎疫情咨詢服務，支撐服務疫情防控大局。目前，“互聯網+醫療健康”初步形成政府主導、多方參與、聯合創新、共建共享的良好生態。

據了解，截至2019年年底，全國與省級全民健康信息平臺互聯互通的地市/縣區平臺數量（含虛擬平臺）333個，接入區域全民健康信息平臺的二級及以上公立醫院7053家，普遍提供線上服務的二級以上醫院數量5595家，實現區域內醫療就診“一卡通”的地市數量258個。各地主動圍繞“互聯網+醫療健康”創新開展專項行動。天津啟動“醫療服務百日行動”，山東開展100天推進30件實事的便民惠民百日行動，廣東開展信息便民“五個一”攻堅行動，形成聯動發展的整體態勢。