因母親突然腦中風住院且無法說話，南寧市民韋先生為了查詢母親在銀行的金融資產(chǎn)，從去年9月底開始，多次到銀行網(wǎng)點咨詢、提出申請。但由于多種因素，事情一直未有進展。今年5月8日，銀行方面明確答復稱可進行查詢時，韋先生的母親已去世兩個多月。

那么，如果家中老人忽然去世，老人存在銀行的財產(chǎn)該怎么查詢呢？銀行方面表示，按今年4月出臺的新規(guī)，老人去世后，家屬憑死亡證明、戶口簿或有效遺囑以及身份證即可申請查詢，不必再去公證處開存款查詢函了。

▲這份表格內容顯示，因存款人在世時不同意，銀行網(wǎng)點不能為韋先生辦理查詢業(yè)務。

為查老人存款，歷時半年多

韋先生說，去年春節(jié)后，他82歲的母親患腦中風住院，且無法說話。考慮后續(xù)的治療費用等問題，去年9月下旬，他到母親存款的銀行網(wǎng)點咨詢，希望能查詢母親存在銀行的財產(chǎn)。

當時，由于韋先生的戶口在北海市，沒有和母親戶口在一起，銀行網(wǎng)點工作人員提出，讓他提供兩人是母子關系的材料證明。且因存款人還在世，查詢必須得到存款人同意。

韋先生說，由于與弟弟關系不和，他去年底才在醫(yī)院見到住院幾個月的母親。今年1月4日，他到銀行網(wǎng)點提交查詢申請。工作人員上門服務，因其母親不同意，無法辦理查詢業(yè)務。

今年2月，韋先生的母親去世。3月底，韋先生再次到銀行網(wǎng)點，但因沒有公證處開具的存款查詢函，仍無法申請查詢。5月8日，銀行給明確回復，按今年4月出臺的新規(guī)，憑存款人死亡證明、戶口簿、身份證，可以查詢存款。